AZT241-46 возможна проблема с машиной!

[Shatto_DeLorian]

вот http://news.drom.ru/Toyota-15752.html
а посему вопрос, у нас такой болячки не встречается ?..

[Shatto_DeLorian]

Спасибо Shatto_DeLorian.
А есть ли какие-то изменения после замены трубки? И сколько времени её меняли

да нет какие могут быть изменения при замене рабочего компонента на такой же рабочий.
от момента сдачи до звонка из ТЦ прошло полтора часа.

[Dimba]

Поскольку меня засыпали в личку вопросами о содержании моего обращения в тойоту, считаю что необходимо опубликовать здесь мою переписку....

А на какой адрес писал? или в форму на сайте? (его весь облазил - не нашел почты сервиса или поддержки)
Тойота-Красноярск молчат... решил продублировать "главной" Тойоте...

[Dimba]

написал в форму на сайте, ответ (от того же Алексея Сиротенко) пришел буквально через 10 минут (!). Респект
(Тойота-Красноярск молчат с 22.04).
Сказали аналогичное - запрос сделают изготовителю, как там ответят - сообщат

[Shatto_DeLorian]

Поскольку меня засыпали в личку вопросами о содержании моего обращения в тойоту, считаю что необходимо опубликовать здесь мою переписку....

А на какой адрес писал? или в форму на сайте? (его весь облазил - не нашел почты сервиса или поддержки)
Тойота-Красноярск молчат... решил продублировать "главной" Тойоте...

я писал в службу клиентской поддержки

Отпишусь по полной
Все началось с моего письма 2го марта на сайте toyota.ru в разделе сервис: "Добрый день! Я являюсь владельцем Toyota Caldina 2003г (AZT246-000ХХХХ). На японском сайте появилась информация о гарантийном отзыве моего автомобиля (страница с информацией о компании: http: toyota.jp/recall/2011/0126_1.html) Прошу Вас сообщить, какая должна быть последовательность моих действий, что бы произвести замену деталей в Ваших сервисных центрах в г.Екатеринбург. С уважением, Дмитрий."
Через полтора месяца отзвонилась девушка из Москвы и предложила заменить детали в любом СЦ. Был сделан выбор в сторонц СЦ Тойота-Восток. Буквально через час отзвонился менеджер из местного СЦ Власов Олег (огромное ему спасибо за понимание и терпение ) сообщил, что детальки надо будет ждать 1,5 недели. В общем в СЦ я попал 26 апреля.
За ранее я договорился, чтоб меня с фотиком пустили в рем зону.
Пока машинку мыли и осматирвали, Олег рассказал, что из нескольких сотен этих трубок с дефектом (трещины по пайке) было всего 2шт в Екб. И с правильным рулем по бесплатной спецпрограмме я был вторым в их истории (был еще Примус).
Приемка выглядела вот так (помыли бесплатно и даж не плохо)

DSC_6340.jpg

Далее начали потрошить
Разговорившись с мастером выяснил подробности этой программы: если фишка бензонасоса зеленым цветом - меняют только трубку, если коричнивым -меняют по полной программе. У меня фишка была бледно зеленого цвета и видимо благодаря тому, что был найден общий язык - решили менять все!

DSC_6341.jpg

Сняв трубку, Борис (мастер) показал мне резинку - которая сильно разбухла, косяк японцев - отсутствие прокладки м/у резинкой и фланцем, и то количество грязи, что набилось в отверстие двигателя

DSC_6346.jpg

Вот весь комплект перед заменой:

DSC_6344.jpg

Насос с установленным обратным клапаном (различие м/у старым и новым - в старом стояла прокладка похожая на заклепку для джинсов)

DSC_6345.jpg

На плунжере видна выработка в пределах 0,3мм (ноготь цеплялся). Вовремя подошедший моторист Серега сказал, что это норма для мого пробега (140nrv)
Ну собственно говоря, процесс сборки прошел быстро, если не считать надевание разъема б/насоса на место - резинка разбухла и пршлось мастеру в позе ласточки полежать на движке.

Результат работы:

DSC_6349.jpg

Вот оно место действия:

DSC_6347.jpg

А вот что поменяли:

насос.JPG

Еще немного фоток можно поглядеть тут.

[base]

Привет всем.
Очень заинтересовала данная тема.Написал запрос в службу сервисной поддержки тойоты. Пока жду ответ. Если будут какие-то новости о том, как поменять трубку в Москве, отпишитесь.

[allex]

Честно говоря до конца не понял в Маскву письмо слать или можно местным в Омске.

[Тайлер Д]

allex, Лёх в службу по клиетам на общероссийский сайт - ссылу же давали!

[HARD]

Demoon
Спасибо за обзор
Тоже написал, но не знаю получится ли.

[base]

Вчера написал в службу сервисной поддержки тойоты. Пришел ответ через 3 часа, по содержанию тоже самое, что выкладывали. В общем сказали, что сделают запрос к производителю по моему frame коду и оповестят об ответе. Ждем
......................
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
......................
Если получится заменить трубку с клапаном по акции - вообще будет здорово